A la hora de plantear una estrategia de comunicación interna, como lo es el “Endomarketing”, es necesario mirar a ese público interno; o sea, a los componentes humanos de ese colectivo al que va a dirigirse la acción. Será necesario conocer cuáles son sus deseos, sus anhelos, sus aspiraciones personales, más allá de su interés por la empresa o el colectivo dónde desarrolla su labor.
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